Гарантийное обслуживание

В течение всего гарантийного срока компания «Окна Прайм» будет устранять любые неполадки, а в случае необходимости заменит необходимые детали.

С 2018 года все клиенты компании получат расширенную гарантию на окна – 15 лет.

Наши окна собираются с применением передовых технологий и могут подвергаться критическим нагрузкам.

Наши гарантийные обязательства включают в себя: качество крепёжных элементов, деталей и систем, обеспечение жёсткой фиксации изделий, соблюдение расположения и конфигурации крепёжных элементов, герметичность монтажного шва. Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных: с материалами из которых оно изготовлено, запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей ПВХ, резинового уплотнителя, механических и сварных соединений, подоконников, жестяных отливов, откосов ПВХ (при их установке специалистами нашей организации), а также надлежащую работоспособность створок и фурнитуры.

Гарантия как бы вбирает в себя все необходимые качественные параметры. Длительность гарантии напрямую зависит от качества продукта — производитель несёт на себе все расходы по соблюдению гарантийных обязательств, поэтому ему невыгодно даже в целях рекламы завышать гарантию на свой товар. Одним словом, длительность гарантии — прямой показатель надежности производителя и его ответственного отношения к покупателю.

Каждое качественное окно должно иметь гарантию производителя служить минимум 2 года — этот параметр определен СТБ РБ. Однако зачастую фирмы, предлагающие продажу и установку окна, обещают 40-летнюю гарантию, пользуясь Вашим незнанием. Будьте осторожны — такого рода ходы являются «звоночком»: лучше всего поискать другую фирму-производителя.

Наша честная гарантия на пластиковые оконные и дверные конструкции составляет 15 лет. Это значит, что в течение этого периода «Окна Прайм» обязуются бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменять все необходимые элементы.